WPS 云文档同步异常的情况可能会遇到，以下是一些建议参考：

1. 检查网络连接：请确保设备连接到互联网。网络不稳定或速度过慢可能导致同步异常。

2. 清除缓存：清除 WPS 应用的缓存数据，然后重新尝试同步。

3. 重启 WPS 应用：关闭 WPS 应用，然后重新打开，再尝试同步。

4. 检查 WPS 版本：确保WPS 应用是最新版本。如果不是，请升级到最新版本，然后尝试同步。

5. 重新同步：如果上述方法都无法解决问题，请尝试删除云端文档，然后重新同步。

6. 联系 WPS 客服：如果问题仍然存在，请联系 WPS 官方客服，他们会提供专业的技术支持。

7. 检查文档权限：确保具有访问和编辑云文档的权限。如果文档设置了权限，可能需要联系文档所有者，让他们赋予您访问权限。

8. 检查文档大小：文档过大可能导致同步异常。可以尝试将文档分割成较小的部分，然后分别同步。

9. 切换网络环境：如果在使用公共 Wi-Fi 或公司网络时遇到同步问题，可以尝试使用个人手机流量或切换到其他网络环境进行同步。

10. 更新操作系统：确保操作系统已更新到最新版本，以避免同步异常。